Enercal & moi

Enercal ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਏਜੰਸੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਏਜੰਸੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪ੍ਰਤੀ ਪੰਨਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ:

## ਕੰਟਰੈਕਟ ਚੋਣਕਾਰ ##

- ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਨਕਸ਼ੇ ਤੋਂ ਮੇਰੇ ਗਾਹਕ ਖੇਤਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ;

- ਇਕ ਨਜ਼ਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੇਖੋ;

- ਹਰੇਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ;

- ਦੂਜੇ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਚੁਣੋ;

- ਕੀਮਤ, ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ, ਆਦਿ ਦੁਆਰਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ/ਛਾਂਟ ਕਰੋ।

## ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ ##

- ਖਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲਗਾਈ ਗਈ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਕਰੋ;

- ਮੇਰੀ ਖਪਤ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ;

- ਸਵੈ-ਪੜ੍ਹਨ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ;

- ਮੇਰੇ ਵੰਡ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਟੌਤੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ;

- ਮੇਰੇ ਖਪਤ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ;

- ਨਵੀਨਤਮ ਐਨਰਕਲ ਲੇਖਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।

## ਚਲਾਨ ##

- ਪਿਛਲੇ 24 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ;

- ਮੇਰਾ ਬਕਾਇਆ ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਟਰਮੀਨਲਾਂ 'ਤੇ ਅਦਾ ਕਰੋ

## ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ##

- ਮੇਰੀ ਖਪਤ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ

## ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ##

- ਮੇਰੇ ਖਪਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ;

- ਚੇਤਾਵਨੀ ਇਤਿਹਾਸ ਵੇਖੋ

## ਗਾਈਡ ##

- ਵਸਤੂ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤ ਦੀ ਵੰਡ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਕਰੋ;

- ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਊਰਜਾ ਦੀ ਖਪਤ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਸਲਾਹ

## ਬੇਨਤੀਆਂ ##

- ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੇਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਮੇਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ;

- ਈਫੈਕਚਰ ਨੂੰ ਲੰਘਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ;

- ਮੇਰਾ ਡਾਇਰੈਕਟ ਡੈਬਿਟ ਸੈੱਟਅੱਪ/ਸੋਧੋ;

- ਮੇਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲੋ;

- ਔਨਲਾਈਨ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲਓ;

- ਮੇਰੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ;

-...

## ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ##

- ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਸੋਧੋ;

- ਮੇਰੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਸਲਾਹ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ:

- ਐਨਰਕਲ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- ਐਨਰਕਲ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੀਤੀ: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- ਔਨਲਾਈਨ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਆਮ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਅਰਜ਼ੀ: https://ael.enercal.nc/cgu